到着日時について

配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

配達会社について

ヤマト運輸でのお届けとなります。

配達方法について

＜宅急便＞
ご自宅やオフィスまで、ヤマト運輸が商品をお届けに伺います。

配達可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/

送料について

＜宅急便＞
送料は、お買い上げ合計金額が3,240円(税込)未満の場合、別途送料500円(税込)をご負担いただきます。

配達日数について

ご注文後、着日指定がない場合は、営業日3〜5日（休業日を除く）でお届けいたします。
ただし、配送エリア、交通事情の問題で多少遅れる場合もございます。

再配達について

ヤマト運輸の規約により発送後1週間以内です。
1週間を超える場合は、配送業者より当社へ返送となります。この場合は、弊社よりお客様へお問い合わせさせていただきますので、何卒ご了承下さい。お受け取りはなるべくお早めにお願いします。

配達状況について

当社からお客様に商品を出荷したタイミングで出荷完了メールを送信します。メール本文中のURLよりヤマト運輸のウェブサイトにてご確認ください。

代金引換について

ご注文時に代金引換を指定された場合、商品が配達された際に、配達員へ現金にて代金（お買い上げ金額＋送料＋配達手数料）をお支払ください。

返品について

お客様都合による返品や交換は、未開封であってもお受けできません。ただし、破損・汚損等の不良品や、ご注文された商品と異なる商品をお届けした場合には、当社が送料を負担して交換させていただきます。その際は商品到着後8日以内にカスタマーセンター(0120-64-5714/平日9:00〜17:00/土日・祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く)までご連絡ください。